A유연한 LED 스크린설치 후 8 개월 동안 어두운 부분을 개발합니다.구매자는 무료 수리를 기대합니다.공급자는 모듈 사진, 설치 세부 사항 및 운영 기록을 요청합니다.

두 사람 모두 같은 질문에 대답하려고 노력하고 있습니다: 제품이 승인된 조건에서 실패했습니까, 또는 그 조건 밖의 무언가가 손상을 초래했습니까?

유용한유연한 LED 디스플레이 보장그 질문이 어떻게 평가될 것인지, 어떤 부분이 적용되고, 화면을 복원하기 위해 누가 지불하는지 설명해야합니다.

보증은 무엇을 포함해야 합니까?

출발점은 디스플레이가 설치되고 지침에 따라 작동할 때 합의된 보증 기간 동안 재료와 공작의 결함이어야합니다.

그러나 "스크린 보증"은 모든 청구를 해결하기 위해 너무 넓습니다.구성 요소 목록을 요청하십시오.

각 항목에 대해 공급자가 수리하거나 교체하거나 다른 치료법을 제공하는지 확인하십시오.교체 부품이 복구 될 수 있는지, 그 후에 어떤 보증이 남는지 물어보십시오.

시작 날짜 정의

보험은 배송, 배달, 설치 또는 수락에서 시작합니까?

해외 프로젝트의 경우, 이러한 날짜는 몇 개월 떨어질 수 있습니다.수락 중에 발견된 배송 손상 또는 결함을 보고하기 위한 시작 날짜와 마감을 기록하십시오.

유연한 모듈이 특정 조건이 필요한 이유

A유연한 LED 디스플레이원하는 모양과 일치하는 설치 지침이 필요합니다.

주문하기 전에 공급자에게 허용 된 구부리기 반경, 구부리기 방향, 처리 방법 및 지원 요구 사항을 문서화하도록 요청하십시오.또한 모듈이 고정 곡선이나 반복적인 재형성을 위해 의도되어 있는지 명확히 설명하십시오.

이 세부 사항은 구구부리기 또는 커구구부터 근처의 손상을 평가할 때 중요합니다.승인된 설치 그림은 모듈이 어떻게 설치되었는지 확인하기 위해 양측에게 참조를 제공합니다.

곡선 프로젝트의 경우 프로젝트 기록에 합의된 지원 프레임 디자인을 포함하십시오.

일반적으로 제외되는 것은 무엇입니까?

일반적인 LED 디스플레이 보증 제외는 제품 사양 밖의 조건으로 인한 손상에 관한 것입니다.제조업체 정책은 오용, 부적절한 냉각, 물 손상, 무단 수정 및 특정 서비스 비용을 제외할 수 있습니다.정확한 제외는 공급업체와 제품에 따라 다릅니다.

유연한 화면을 사용하려면 구매하기 전에 다음과 같은 상황을 명시하십시오.

• 손상 처리:

• 잘못된 설치:승인 된 지침 밖에서 구부리거나 설치.

• 적절하지 않은 노출:습도, 먼지 또는 모델의 제한을 넘는 온도.

• 전기 문제:잘못된 공급 전압, 배선 오류 또는 외부 서지 손상.

• 승인되지 않은 작업:공급자 합의없이 수리, 코팅 또는 변경.

공급자가 제외된 원인과 제조 결함을 구별하는 방법을 물어보십시오.어두운 모듈만으로는 왜 실패했는지 설명하지 않습니다.

또한 정상적인 노화와 외관 변화를 명확하게 합니다.죽은 픽셀, 밝기 손실 및 색상 차이에 대한 서면 기준을 요청하십시오.

무료 수리는 모든 비용을 포함합니까?

커버된 구성 요소 실패는 여전히 소유자에게 비용을 남길 수 있습니다.

일부 제조업체 보증은 설치 노동과 기술자 여행을 제외합니다.배송 조정도 다릅니다: 정책은 고객에게 반품 화물, 관세 또는 보험을 남기는 동안 대체 배송을 포함할 수 있습니다.

서면 비용 분포 요청:

• 결함 진단 및 워크결결 수리.

• 제거 및 재설치.

• 기계 또는 리프팅 장비.

• 두 방향으로 운송.

• 세관 요금 및 기술자 여행.

손실 된 광고 수입이나 임시 교체 장비에 대해 별도로 물어보십시오.하드웨어 커버리지에는 비즈니스 중단이 포함되어 있다고 가정하지 마십시오.

문제가 나타나기 전에 청구 기록을 만들기

수락 기록은 나중에 문제 해결을 위한 유용한 기본선을 제공합니다.

주문 번호, 부품 일련 번호, 설치 사진, 승인 된 도면 및 원래 컨트롤러 설정을 보관하십시오.동의된 테스트 패턴을 실행하는 디스플레이를 기록하고 밝기 설정을 기록합니다.

오류가 발생하면:

1. 전체 화면과 영향을 받은 지역을 사진을 찍습니다.

2. 모듈 위치와 일련 번호를 식별합니다.

3. 문제가 언제 시작되었는지, 그리고 문제가 일정하는지 알아보십시오.

4. 유지 보수 또는 전력 중단과 같은 최근 변경 사항을 기록합니다.

5. 부품을 제거하거나 수리하기 전에 지원 서비스에 문의하십시오.

진단 검사에 대한 공급자 지침을 따르십시오.모듈을 배송하기 전에 반품 승인 및 포장 요구 사항을 얻으십시오.

실용적인 시나리오: 곡선 소매 디스플레이

가상 스크린을 가게의 열 주위에 가가가정적인 스크린을 고려하십시오.하나의 모듈은 작동을 중단하고 공급자는 교체를 승인합니다.

모듈 자체가 커버될 수 있지만 액세스는 장식적인 트림을 제거하고 종료 시간 후 작업을 배열해야합니다.이러한 비용은 별도의 합의가 필요합니다.

이 시나리오는 구매자가 두 가지 질문을 해야 하는 이유를 보여줍니다. "실패한 부품이 다시 사용할 수 있도록 만드는 데 어떤 비용이 들 것인가?"

FAQ는

1 개의 죽은 픽셀이 보증 서비스를 받을 수 있습니까?

작성된 픽셀 결함 정책에 따라 달라집니다.결함 수, 위치, 평가 조건 및 사용할 수 있는 치료법에 대해 물어보십시오.

대체 모듈이 기존 화면과 일치합니까?

호환 가능한 모듈과 캘리브레이션 지원이 유지되는지 물어보십시오.신체적 적합성만으로는 수락 가능한 시각적 일치를 구축하지 않습니다.

기술 지원은 무료 현장 서비스를 의미합니까?

아니요. 원격 지원, 현장 방문, 응답 시간 및 수리 회전을 별도로 확인하십시오.

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TOOSEN의유연한 LED 디스플레이페이지는 LED 모듈에 대한 3 년 보증을 광고하고 있으며, 전원 공급 장치와 표준 제조 업체 보증에 따라 수신 카드를 설명합니다.견적에서 적용 가능한 구성 요소 조건을 확인하십시오.

프로젝트를 토론할 때TOOSEN은설치 환경, 곡선 차원, 운영 일정 및 유지 보수 액세스를 제공합니다.보험 목록, 제외, 청구 절차 및 서비스 비용을 함께 요청하여 팀이 주문하기 전에 무엇을 기대할 지 알 수 있습니다.